Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

La Plataforma está dirigida a usuarios en México y la opera un responsable establecido en España, con proveedores tecnológicos en la Unión Europea y en Estados Unidos. Por ello cumplimos tanto el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD de España como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Galo Jáuregui (persona física), titular de Academia EGEL (en adelante «la Plataforma»), establecido en España. Contacto en materia de protección de datos: soporte@academiaegel.com.

2. Datos personales que tratamos

Los que nos proporcionas al registrarte: nombre, correo electrónico y contraseña (que nunca se guarda en claro: nuestro proveedor de autenticación almacena únicamente un resumen criptográfico). Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil, y no gestionamos ninguna contraseña.

Los que generas al usar la Plataforma: progreso de estudio, respuestas, resultados de evaluaciones y simulacros, racha, tiempo de estudio y, si decides indicarlas, la fecha de tu examen y tu universidad o facultad. También el país aproximado, deducido de la zona horaria de tu navegador (no usamos tu dirección IP para geolocalizarte).

Los que nos envías de forma voluntaria: reportes sobre un reactivo concreto; valoraciones de la aplicación (estrellas y comentario); y, después del examen, si decides comunicarlo, tu resultado oficial del EGEL (categoría de desempeño, Índice Ceneval si lo conoces y comentario opcional). Comunicar un resultado o comentario no autoriza por sí solo a publicarlo: la publicación como testimonio requiere que marques expresamente la casilla de autorización correspondiente.

Datos de medición de uso: un identificador de sesión pseudónimo, la pantalla visitada, el tipo de dispositivo, la página de procedencia, métricas técnicas de rendimiento (como tiempos de carga e interacción) y, si llegas desde una campaña, sus parámetros de origen (utm). Google Analytics 4 está desactivado. Ver la sección 9.

Datos de contacto por correo: guardamos si aceptas o no recibir nuestros correos de recordatorio, en qué punto va la serie y la fecha del último que te enviamos, para no escribirte de más. Ver la sección 3.

Cuando accedes a los formularios de registro, inicio de sesión o recuperación de contraseña, hCaptcha trata datos técnicos y de seguridad para distinguir personas de bots, como dirección IP, información de navegador y dispositivo, tiempo de interacción y señales de uso (por ejemplo, movimientos o pulsaciones). No usamos esos datos para publicidad ni para tomar decisiones académicas.

No tratamos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni tu dirección postal, teléfono o datos de pago.

3. Finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos para: (a) crear y gestionar tu cuenta, guardar tu progreso entre dispositivos y prestarte el servicio —base: ejecución del contrato—; (b) atender los reportes sobre reactivos y corregir el banco de preguntas —base: ejecución del contrato e interés legítimo en la calidad del contenido—; (c) proteger los formularios de autenticación contra bots, fraude y abuso mediante hCaptcha —base: interés legítimo en la seguridad de la Plataforma y sus usuarios—; (d) mejorar y dar seguridad a la Plataforma, incluida la medición de uso descrita en la sección 9; Google Analytics 4 está desactivado —base: interés legítimo en conocer de forma agregada cómo se utiliza el servicio para mantenerlo y mejorarlo; puedes oponerte como se explica en la sección 9—; (e) usar los resultados oficiales que decidas comunicar después del examen para evaluar la calidad de los reactivos, simuladores e indicadores orientativos de preparación; comunicar ese resultado es opcional y no condiciona el uso del servicio —base: interés legítimo en la calidad académica del servicio—; (f) publicar una valoración, comentario o referencia a tu resultado como testimonio en nuestra web únicamente si lo autorizas expresamente marcando la casilla correspondiente —base: tu consentimiento, revocable en cualquier momento—; (g) procesar el pago de los planes, cuando se habiliten —base: ejecución del contrato y obligaciones legales fiscales—; (h) bloqueamos de forma restringida los datos asociados a una cuenta suprimida para atender posibles responsabilidades legales —base: cumplimiento de obligación legal—.

Además, te enviamos por correo recordatorios de estudio cuando dejas de usar la Plataforma durante varios días, referidos únicamente al servicio que ya utilizas y, si la has indicado, a la fecha de tu examen —base: interés legítimo en que termines la preparación que iniciaste, al amparo también del art. 21.2 de la LSSI-CE por existir una relación previa contigo—. Son como máximo tres correos por periodo de inactividad (a los 3, 10 y 24 días), después dejamos de escribirte, y el ciclo solo puede repetirse si vuelves a usar la Plataforma y vuelves a ausentarte.

Puedes rechazar estos correos en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin perder tu cuenta: cada mensaje incluye un enlace de baja de un solo clic. Conforme a la LFPDPPP mexicana, este envío es una finalidad secundaria y ese enlace es el medio para negar tu consentimiento a ella; negarte no afecta a la prestación del servicio.

No te enviamos publicidad, ofertas ni boletines de terceros, y no hacemos perfilado con efectos jurídicos sobre ti.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta. Puedes eliminarla tú mismo desde tu Perfil, en cualquier momento: al hacerlo se borran de uso operativo tu cuenta, tu perfil, tu progreso, tus reportes vinculados y tus valoraciones o testimonios.

Bloqueo legal tras la supresión. Tras la baja trasladamos a una copia de bloqueo privada los datos personales vinculados a la cuenta que pueden ser necesarios para acreditar el tratamiento y atender posibles responsabilidades (por ejemplo, datos de cuenta y perfil, progreso, resultados oficiales que hayas comunicado, reportes, valoraciones y registros de comunicaciones). La copia no incluye contraseñas, sesiones ni credenciales reutilizables. Permanece bloqueada durante un máximo de cinco años: no es accesible desde la app ni desde el panel de administración, no se usa para analítica, marketing, reactivación ni ninguna finalidad ordinaria y se destruye automáticamente al vencer el plazo.

Separadamente, si la cuenta correspondía a México, incrementamos un único contador acumulado de bajas mexicanas. Ese contador no contiene fecha, identificador, correo, antigüedad, examen, progreso, origen de la baja ni ningún otro atributo de una persona. No conservamos estadísticas de baja individualizadas ni estadísticas de bajas de otros mercados.

Cuando se activen los planes de pago, los datos de facturación se conservarán durante los plazos fiscales y contables legalmente exigibles.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Para operar recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y sujetos a contrato:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de tu cuenta y tu progreso. Los datos residen en la Unión Europea (región de Irlanda).
• Hostinger International Ltd. — alojamiento del sitio web y del correo electrónico, incluido el envío de los correos de verificación de tu cuenta y de los recordatorios de estudio de la sección 3. Según la configuración actual del servicio, sus servidores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos).
• Google — inicio de sesión con Google (si eliges esa vía) ; Google Analytics 4 está desactivado.
• Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) — prevención de bots y abuso en registro, inicio de sesión y recuperación de contraseña. Trata señales técnicas y de interacción necesarias para comprobar que la solicitud proviene de una persona. Consulta su política de privacidad.

No se realizan otras comunicaciones de datos salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Resides en México, la base de datos está en la Unión Europea y algunos proveedores (alojamiento web y correo y hCaptcha) pueden tratar datos en Estados Unidos. Existe por tanto un flujo internacional de datos. Para ampararlo aplicamos las garantías previstas en el capítulo V del RGPD —cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, decisiones de adecuación como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.— y las exigidas por la LFPDPPP mexicana. Puedes solicitarnos información sobre estas garantías escribiendo a soporte@academiaegel.com.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (RGPD), que en México se corresponden con los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), escribiendo a soporte@academiaegel.com. Responderemos en los plazos legales y no te cobraremos por ello.

Algunos derechos puedes ejercerlos directamente, sin escribirnos: cambiar tu nombre y eliminar tu cuenta desde tu Perfil, dejar de recibir nuestros correos con el enlace de baja que lleva cada uno (sección 3), y oponerte a la medición de uso excluyendo tu dispositivo (sección 9). Si autorizaste publicar tu valoración como testimonio, puedes retirar ese consentimiento cuando quieras escribiéndonos; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Los porcentajes de aciertos describen tus intentos en la aplicación; no predicen una calificación oficial ni determinan ninguna consecuencia legal o académica.

8. Reclamaciones ante la autoridad

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) en España o ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales, función que desde la reforma de 2025 corresponde a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las atribuciones del extinto INAI.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage/sessionStorage) técnicamente necesario para mantener tu sesión y tu progreso; por su carácter imprescindible está exento de consentimiento conforme al art. 22.2 de la LSSI-CE.

hCaptcha puede usar cookies y tecnologías técnicas estrictamente necesarias para prevenir abuso en los formularios de autenticación. Se cargan solo cuando usas esos formularios; bloquearlas puede impedir el registro, el acceso o la recuperación de contraseña.

Para saber cuánta gente usa la Plataforma y detectar problemas de carga realizamos una medición de audiencia propia y agregada: número de visitas y sesiones, pantallas más vistas, tipo de dispositivo, país aproximado por zona horaria, página de procedencia y métricas técnicas de rendimiento del navegador. Se asocia a un identificador de sesión pseudónimo. No la compartimos con nadie ni la usamos para perfilarte. Si llegas desde un enlace de campaña, guardamos también sus parámetros de origen durante un máximo de 30 días para saber qué canal funciona.

Google Analytics 4 está desactivado. No cargamos su script ni enviamos eventos a ese servicio. Cualquier futura activación requerirá una elección previa específica y revocable.

Puedes excluir este navegador de nuestra medición propia abriendo una vez academiaegel.com/?nomedir=1. No mostramos publicidad ni usamos cookies publicitarias.

El detalle completo está en nuestra Política de cookies.

10. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años (España) ni de menores de edad sin la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin esa autorización, los eliminaremos. Si eres su madre, padre o tutor y crees que se ha registrado un menor a tu cargo, escríbenos a soporte@academiaegel.com y suprimiremos la cuenta.

11. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta pantalla con su fecha de actualización.

¿Dudas? Escríbenos a soporte@academiaegel.com. · Términos y condiciones · Aviso legal