Academia EGELTérminos y condiciones
Última actualización: 16 de agosto de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Academia EGEL (la «Plataforma») aceptas estos Términos y condiciones, el Aviso de privacidad y la Política de cookies —que incluye la medición de uso con Google Analytics, activa en toda la Plataforma y a la que puedes oponerte según se explica ahí—. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
2. Qué es la Plataforma
Academia EGEL es una herramienta de preparación educativa para el examen EGEL Plus de Psicología. Es un servicio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por el CENEVAL. «EGEL», «EGEL Plus» y «CENEVAL» son marcas de sus respectivos titulares y se usan solo con fines de referencia.
3. Sin garantía de resultados
Nuestro contenido te ayuda a practicar y comprender los temas, pero no garantizamos la aprobación del examen ni una calificación determinada. El Índice Ceneval que mostramos en la evaluación es una estimación orientativa, no la calificación oficial de CENEVAL.
4. Tu cuenta
Eres responsable de la veracidad de tus datos y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Debes ser mayor de edad o contar con la autorización de quien ejerza tu patria potestad o tutela para registrarte. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu Perfil; al hacerlo se borran tu perfil y tu progreso, en los términos del Aviso de privacidad.
Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, en particular el apartado 7, avisándote por correo electrónico salvo que la gravedad del incumplimiento o una obligación legal lo impidan.
5. Gratuidad temporal, planes y pagos
El acceso gratuito a la Plataforma es una promoción de lanzamiento de carácter temporal. Academia EGEL se reserva el derecho de finalizar la gratuidad y empezar a cobrar por el acceso a la totalidad o a parte de los contenidos y funciones en cualquier momento, incluso para usuarios que ya se hubieran registrado. El hecho de estar registrado o de haber usado la Plataforma gratuitamente no genera ningún derecho adquirido a la gratuidad permanente ni obliga a mantener el acceso libre en el futuro.
Cuando se habiliten planes de pago, el precio, la vigencia y la política de reembolso se mostrarán con claridad antes de la contratación, y el acceso a las funciones de pago requerirá contratar un plan. No se te cobrará ningún importe sin tu consentimiento expreso y previo: no realizamos cargos automáticos ni solicitamos datos de pago mientras el servicio es gratuito. Al tratarse de contratación a distancia, te informaremos de tu derecho de desistimiento y de sus excepciones conforme a la normativa de consumo aplicable.
6. Propiedad intelectual
Los reactivos, textos, la mascota Axo y el diseño de la Plataforma son propiedad de Academia EGEL o de sus licenciantes. No puedes copiarlos, redistribuirlos ni revenderlos sin autorización.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no compartir tu cuenta, extraer masivamente el contenido ni usar la Plataforma con fines distintos a tu preparación personal.
8. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece «tal cual». En la medida que permita la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso del servicio o de decisiones académicas tomadas con base en él.
9. Prestador del servicio
La Plataforma la opera un responsable establecido en España, con proveedores tecnológicos en la Unión Europea y en Estados Unidos (ver el Aviso de privacidad). La identificación del prestador, conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE), está disponible en el Aviso legal.
10. Modificaciones y ley aplicable
Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente estará siempre en esta pantalla. Si la modificación es sustancial y te afecta como usuario registrado, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la propia aplicación antes de que surta efecto.
La relación se rige por la legislación española (al operarse el servicio desde España), sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del usuario, que se respetan en todo caso. Si resides en México, conservas los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor y puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). En materia de datos personales aplican el RGPD y la LOPDGDD (España/UE) y la LFPDPPP (México).
11. Reclamaciones
Antes de acudir a cualquier instancia, escríbenos a soporte@academiaegel.com: atendemos las reclamaciones por esa vía y procuramos resolverlas en un plazo razonable.
Contacto: soporte@academiaegel.com. · Aviso de privacidad · Aviso legal · Política de cookies